Bej Adidas Run Falcon 3.0 Ayakkabısında Şiddetli Ayak Ağrısı Ve Değişim Talebi

21.06.2026 tarihinde Akçakonak Mahallesi Milas Söke yolu üzerindeki Adidas mağazasından Run Falcon 3.0 modelinden siyah ve bej olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Siyah modelde hiçbir sorun yaşamazken, bej olan çiftin sol ayakkabısını giydiğim zaman ayağımın dış tarafında bulunan küboid kemiğimde yaklaşık 2 saat sonra dayanılmaz bir ağrı oluşuyor.

Aynı günlerde siyah olan ayakkabıyı giydiğimde hiçbir rahatsızlık hissetmiyorum, ancak bej olanı defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ağrıyı yaşıyorum. Ayakkabıda gözle görülür bir problem fark etmesem de elimle kontrol ettiğimde, küboid kemiğime denk gelen bölgede içeriden bir yükselti olduğunu hissediyorum ve ağrının da bu sebeple oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle bej renkli modeli yaşattığı ağrı yüzünden giyemiyor ve günlük hayatta kullanamıyorum.

Ürünü aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim, ancak daha sonra Adidas’tan inceleme sonucunun olumsuz olduğuna ve ayakkabıda sorun bulunmadığına dair SMS aldım. Günlük kullanımda ciddi ağrıya sebep olan, aynı modelin diğer renginde yaşamadığım bir problemi olan bu ayakkabı için olumsuz inceleme sonucunu kabul etmiyorum. Bej renkli ayakkabının fotoğrafını da incelemeye destek olması için bu şikayete ekliyorum.

Adidas Türkiye’den, müşteri memnuniyeti politikaları kapsamında, sorun yaşadığım bej renkli Run Falcon 3.0 model ayakkabının değişimini talep ediyorum.