Yetkisiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

01.05.2026 tarihinde saat 10.39’da telefonumdaki PDF uygulamasına girmek istediğimde uygulama bana “güncel değil, güncelleyin” uyarısı verdi. Güncelleme yaptığımı sanarak yönlendirildiğim ekranda telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girdikten sonra haberim ve onayım olmadan Funimobi adlı bir servise aylık abonelik başlatıldığını öğrendim.

Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım. Konu ile ilgili olarak verilen 0850 333 36 63 numaralı telefonu arayıp bunun yanlışlıkla olduğunu, abonelik onayı vermek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimde, sadece iptal edeceklerini, ancak “iade olmaz, kusura bakmayın” denilerek telefon yüzüme kapatıldı.

Ben bu servisi bilerek tercih etmedim, sadece PDF uygulamamı kullanmak isterken yönlendirme sonucunda böyle bir abonelik açılmış. Kullanmadığım ve açık rızamla onaylamadığım bu hizmet için hattıma yansıtılan 279 TL ücretin tamamının iptal edilmesini ve iadesini rica ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin sonlandırılmasını ve hattım üzerinden benzer bir aboneliğin tekrar açılmaması için gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.