to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Sürekli Fatura Ödemeleri Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
26.01.2026 tarihinden itibaren İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamamama rağmen sözleşmem devam ediyor ve her ay yaklaşık 980 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “çalışmalarımız devam ediyor” denilerek geçiştirildim. Ne net bir arıza bilgisi veriliyor ne de ne zaman çözüleceğine dair açık bir tarih paylaşılmıyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen fatura çıkarılması ve tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmaması sebebiyle, öncelikle bu kesintiyle ilgili ne yaşandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sonrasında ise cezai şart uygulanmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
