to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un İnternet Erişim Kabinindeki Uğultu Sorunu!
Türk Telekom'un Aydın Efeler Güzelhisar Mh. 32 Sk.'taki Lavinya Kafe yanında konumlandırılan ZTE-Kar-2016 102 SD yazılı internet erişim kabininden yayılan gürültü, Ocak 2023'ten beri 7/20 ve her saniye, evin her yerinde "uğultu" şeklinde yankılanıyor. Beyni zonklatan ve vücudu göğüs bölgesinden ayaklara kadar titreten uğultu; uykusuzluk, unutkanlık, stres, konsantrasyon bozukluğu, baş dönmesi, baş ağrısı, mide bulantısı gibi sorunlara neden olarak, evin içinde yaşamayı işkence haline getiriyor.
Özellikle geceleri artan uğultu; deprem uğultusu, büyük egzoz borusu, davlumbaz, kazan dairesinin uğultusu gibi bas şeklinde olup, hayatımızı altüst etmiş durumdadır. Birçok yere şikayet ettik, herhangi bir cevap gelmedi.
Uyumaya ve kitap okumaya uğraşanlar var, yaşlılar var, Parkinson hastası var. Evin bütün duvarlarında yankılanan uğultudan kaçma imkanı bulunmuyor.
Konuyla ilgili bir kişinin görüşleri şöyle: "uğultunun elektrik gittiğinde de devam etmesi durumunda en büyük ihtimalle kaynağı, Türk Telekom'un internet erişim kabinidir. İnternet erişim kabini içerisindeki fan ve motorlardan çıkan gürültü, eğer izolasyona dikkat edilmediyse çok büyük problemdir. Dış ortamdaki gürültünün yanında asıl rahatsızlık veren, beton ve duvarlardan titreşimle gelen uğultu şeklindeki gürültüdür. Burada özellikle kapalı ortamlarda duvarlardan, tavan ve tabandan gelen titreşim, bütün yönlerden havaya geçerek aşırı rahatsızlık veren uğultu şekline dönüşür. Hatta bazen camı açıp dışarı kafanızı uzattığınızda açık ortamda ses duymasanız bile içerideki uğultu aşırı olarak devam eder. Nedeni, fizik yasalarıdır."
Kabinin bir karış yakınındaki sesi: 78,9 db. Evin penceresinden duyulan sesi: 60,1 db.
Süpürge 63-85 db. Buzdolabı 35-42 db. Bilgisayar kasası, boşta 30-40, yükte 40-50 db.
Kabindeki gürültünün neden olduğu "uğultu" çok daha fazla rahatsız ediyor. Çünkü, yankılanarak, evin her yerini kaplıyor. Beyni zonklatıyor, içi kıyıyor, vücudu titretiyor.
Mahalledeki elektrikler kesildiğinde devam ediyor. Günde 20 saat boyunca durmuyor. Geceleri 03:00-05:00 arasında en yüksek seviyesine ulaşıyor. Yağmurda bile artıyor. 1 yıl boyunca, gece gündüz çevremizi araştırdık, uğultunun kaynağını bulduk. Kabini hemen yakınındaki önü açık yer varken, karşısında binaların olduğu kolonun dibine konumlandırmışlar, uğultuya neden olabileceğini hiç düşünmemişler. Kabinin 2 m sağa, 30 m ileri (göz kliniği önüne) taşınmasını talep ediyoruz.
Kimse bu kadar detaylı şikayet oluşturmamıştır. 17 aydır bu uğultu var ve halen devam ediyor. Sorunun kökünden çözülmesi için bu kabinin 30 metre ilerdeki göz kliniği önüne taşınması gerek. Aynı sorun, bir caminin dibindeki internet erişim kabininde de var. Caminin içinden uğultu duyuluyor. Ve aynı konumlandırma oraya da yapılmış, kabini duvarın dibine sıfırlayıp konumlandırmışlar, karşısında cami var, yankılanarak uğultuya neden oluyor. Aynı uğultuyu orada da duyup araştırınca iyice emin olduk, uğultu kesinlikle kabinden yayılıyor. Şikayette bahsettiğim fizik kanunlarıyla da örtüşüyor. Hiçbir mazeret kabul edilemez, o kabin taşınacak, başka yolu yok.
Gece 01:00 gibi gelip Bodrum, çatı ve apartmanın içinden bu uğultuyu dinleyin lütfen, hiç normal bir uğultu değil, bunu sürekli izah ederek 14 aydır şikayet ediyorum ancak yetkililer önemsemiyor. Hayatım durdu, bitti, burada can çekişiyorum. Yeter artık.
Gündüz de aynı uğultu seviyesi var. Birkaç gündür çok arttı. Ne olur yardım edin, uyuyamıyorum, dinlenemiyorum, kafa bırakmıyor bu uğultu.
Dışa yaydıkları sesi kesmiş olmaları yanılttı, beni farklı yerlere yönlendirdi, ancak karşısında internet erişim kabini olan caminin içinde de bu uğultuyu duyduğumdan Türk Telekom internet erişim kabininden kaynaklandığına emin oldum şimdi. Şikayetlerimi Türk Telekom'a yönlendireceğim. O kabin, ne olursa olsun buradan taşınmalı, önü açık alan dururken binaların arasına kurup her saniye uğultuya neden olmaları büyük haksızlık. Huzur, yaşama sevinci ve umudu bırakmayan bir işkence bu, apartmanın her yeri her saniye uğulduyor. 2 yıldır uğultuyu şikayet ediyorum, umursayan yok. Değil 2025, hiçbir gün, hiçbir saat, hiçbir dakika yüzüm gülmeyecek, bu işkence, evimde her saniye başımda zonkladığı müddetçe.
Problem devam ediyor. O kabin kurulduğundan itibaren uğultu var. 2,5 yıldır devam ediyor. Tip 23 kabin, tam da 2023 Ocak ayında aktif ettiler. Kabin, kaldırıma ve duvar kenarına konumlandırıldı, oysa yolun karşısındaki halka açık toprak alan ses izolasyonu konusunda müsait. Elektrikler kesildiğinde de devam ediyor, çünkü içinde akü var. Bu kabinin uğultu yapabileceğini Türk Telekom teknik servis elemanlarından 2 kişi söyledi.
Kabinin altındaki büyük plastik borular beton ile bütünleşince, uğultu gizlice binalara ulaşıyor. Fan sesinin az olması hiçbir şeyi değiştirmez, çünkü bu gürültü, desibel değil, titreşim niteliklidir. Fan sesini örnek göstererek kabinden az gürültü geliyor deyip geçen servisçiler sizi yanıltmasın, büyük ihtimalle bilmiyorlar ya da düşünemiyorlar. Türk Telekom'da görevli iki servis elemanı, kabinlerin, doğru yere kurulmazsa, bina içlerinde uğultu yapabileceğini söyledi. Titreşimin binalara yayılıp uğultu oluşturmasının en önemli nedeni, kabinin altındaki büyük plastik boruların beton ile birleşmesidir. Kimse, bu kabinler uğultu yaymaz diyemez. İzolasyona dikkat edilmemiş ısı pompası, klima (özellikle balkon tabanına konmuşsa), zemine direkt konmuş akvaryum, duvardaki kombi de benzer şekilde uğultu yapar ancak bunların uğultusu elektrikler kesilince gider. Kabinin uğultusu hiç gitmiyor, elektrikler kesilince de devam ediyor, çünkü kabinin aküsü var. Kabinlerin gürültüleri konusundaki şikayetlerin de saat 18:00'den sonra başlayıp geceleri artması ve insanları uyuyamaz, kitap okuyamaz hale getirmesi de kabindeki uğultuyla ilgili şikayetim ile örtüşüyor. Kabinin 20 metre ileriye ve etrafı açık olan toprak zeminli parka taşınması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Kabinin altındaki büyük plastik borular, beton ile bütünleşince yerin altındaki şebeke suyu ve doğalgaz borularının da uğultu yaymasına neden olur. Söz konusu kabin, özel konumu nedeniyle, ilgili yerin altındaki karışık boru sistemlerinden uzak bir yere ve toprak zemine konumlandırılması gerek. Bunun için en uygun yer ise hemen karşıdaki halka açık park. Gereğinin yapılmasını arz ederiz.
Gelişme yok. Temmuz ve Ağustos'un çoğu günlerinde kesilmişti. 1 Eylül'den itibaren binanın yarısında, 18 Eylül'den itibaren binanın tamamında uğultu hiç kesilmeden tekrar başladı. Günün büyük bölümünde her saniye durmayan uğultu, beyni zonklatıyor, göğsü titretiyor. Borunun içindeymişsiniz gibi, evin hiçbir yerinde bu uğultudan kaçılmıyor. Tarifsiz bir işkence, kafa bırakmıyor, ritminizi bozuyor, stres yapıyor, bazen uyutmuyor, geceleri daha çok hissediliyor. Hep bir umut ile her gün bekliyorum, ancak hiç yardım eden, sesimizi duyan yok. Baktık, kontrol ettik, uyardık, tam yeri neresi diyorlar cevap verirken, o kadar. Maalesef, 3 yıldır hiçbir ilerleme yok.
Probleminiz ne durumda?