Türk Telekom'un Fiber Uyumlu Modemi Değiştirme Ve Kira Ücreti Dayatması

Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı’ndaki apartmanımıza fiber altyapıya geçiş amacıyla yeni altyapı kablo sistemi çekildi. Bu işlem sırasında mevcut modemlerin zorunlu olarak değişmesi gerektiği, evlerimizdeki modemler fiber altyapıya uyumlu olsa bile artık kullanılamayacağı tarafımıza söylendi. Oysa ben, fotoğrafını da eklediğim Türk Telekom ac1200 model modemi birkaç sene önce özellikle fiber altyapıya uyumlu olduğu için, diğer modellere göre daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım.

Türk Telekom ekiplerine modemimin fiber altyapıya uyumlu olduğunu açıkça belirttim ancak bu bilgi dikkate alınmadı. Sadece kendi getirdikleri modemin takılması halinde bağlantının yapılabileceğini, fiber altyapıyı ancak bu şekilde kullanabileceğimi, başka seçeneğim olmadığını ifade ettiler. Böylece, hâlihazırda fiber uyumlu olan ve gayet sağlam durumdaki modemim fiilen “çöp” konumuna düşürüldü.

Telefonla arandığımızda yalnızca altyapı için onay istendi, modem konusundaki bu zorunluluk ve ileride alınacağı söylenen kira benzeri ücretler net bir şekilde açıklanmadı. Görüştüğüm kişiler, taahhüt bitimine kadar ücret yansıtılmayacağını, taahhüt sonrasında ise modem için her ay kira bedeli veya benzeri bir ücret alınacağını ifade ettiler. Yani şu an kullanmakta olduğum, parasını vererek aldığım ve fiber uyumlu olan modemim devre dışı bırakılırken, ileride tarafıma ek bir maddi yük getirilecek bir modem kullanmaya mecbur bırakılıyorum.

Benim durumumda olan pek çok abone olduğunu, evlerindeki fiber uyumlu modemlerin topluca devre dışı bırakılıp yeni modemlerin zorunlu tutulduğunu görüyorum. Fiber altyapıya uyumlu olmayan cihazlar için değişim yapılmasını anlayabilirim ancak zaten uyumlu olan modemin keyfi bir uygulamayla iptal edilmesini ve yerine kira benzeri maliyeti olacak bir cihazın zorla kullandırılmasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom’un, fiber altyapıya uyumlu kendi modemimi kullanmama izin vermesini, modem kira/ücreti dayatmasına son verilmesini ve bu konuda aboneleri mağdur etmeyecek, şeffaf ve adil bir uygulamaya geçmesini talep ediyorum.