Türk Telekom'un Fahiş 305 TL Yenileme Teklifi İçin Hakkaniyetli Tarife İstiyorum

Halen kullanmakta olduğum 544 *******29 numaralı Türk Telekom’a ait “Tarife 20GB” isimli faturalı mobil iletişim tarifesi için aylık 131 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır.

Dün Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenileme dönemimin yaklaştığı, aynı veya benzer nitelikteki mevcut paketimin yenilenmesi için aylık 305 TL tutarında yeni bir ücret talep edildiği tarafıma iletilmiştir. Mevcut ödediğim fatura bedeliyle karşılaştırıldığında bu teklif, neredeyse yüzde yüze yakın oranda, fahiş ve kabul edilemez bir artış anlamına gelmektedir.

Bu teklifin, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yayınlamış olduğu güncel “Mobil Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” düzenlemelerine, taahhüt süresi dolan abonelere uygulanabilecek makul zam sınırlarına ve ülke içi resmi enflasyon oranlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Aynı zamanda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki “haksız şartlar” ve “dürüstlük kuralı” ilkeleriyle de bağdaşmadığı kanaatindeyim. Operatörlerin BTK tarafından belirlenen tavan fiyatları, paket yenilemelerinde tüketiciler aleyhine fahiş fiyat artışlarını gerekçelendirecek bir dayatma unsuru olarak kullanmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Sunulan bu fahiş fiyat dayatması nedeniyle, uzun süredir abonesi olduğum kurum ile tüketici olarak makul bir zeminde uzlaşmam ve haberleşme özgürlüğümü ekonomik olarak sürdürülebilir şartlarda devam ettirmem oldukça güç hale gelmiştir.

Bu nedenle, mevcut “Tarife 20GB” paketimin, BTK’nın resmi zam ve azami ücret politikalarına uygun olacak şekilde, hakkaniyetli ve makul bir artış oranıyla benzer şartlarda yenilenmesini ve tarafıma yeniden değerlendirilmiş adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.