to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım 0212 598 87 99 numarası, Aralık ayından bu yana kesintisiz şekilde arızalı olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım dışarıdan arandığında karşı tarafa ses gitmiyor ve arayanlar sürekli meşgul tonu duyuyor. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve bu durum doğrudan işime olumsuz yansıyor. Bu kadar büyük bir şirketin, aylardır devam eden bu kadar temel bir hattı hâlâ çözememiş olmasını da gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır neredeyse her gün 121 arıza hattını arayarak kayıt oluşturmama rağmen sadece “Arıza çalışmamız devam ediyor, en kısa zamanda arızanız giderilecektir” şeklinde bir bant kaydı dinletiliyor. Ne arızanın ne olduğuna dair, ne de yapılan çalışma veya süreyle ilgili herhangi bir net bilgi verilmiyor, arıza kayıt numarası da paylaşılmıyor.
Hizmet alamadığım hatta düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve son olarak Şubat ayı için yaklaşık 270 TL tutarında fatura gönderildi. Hem uzun süredir işimi aksatan bu arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini, hem de bu süre boyunca kullanamadığım hat için faturalarımın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca arıza ve yapılan işlemlerle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını, arızanın acilen giderilmemesi halinde ise konuyu resmi mercilere taşıyacağıma da özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız telefon ve internet paketim kapsamında, işyerimde kullandığım sabit telefon hattım 3 gündür çalışmıyor. Bu hat, iş yerimin sipariş hattı olduğundan dolayı işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunu çözmek için önce 121 arıza hattını aradım, ancak ba...
19 Aralık’ta iş yerime Türk Telekom üzerinden yalnızca sabit telefon hattı bağlattım ancak yaklaşık üç haftadır hatta hiçbir şekilde ses yok ve hattı kullanamıyorum. Bu hattı işletmem için kullanmam gerekiyordu, telefonla ulaşılması gereken müşterilerime ve işlerime dönemediğim için ciddi mağduriyet...
Türk Telekom iş yeri sabit hattımda 4 gündür arıza bulunmaktadır ve telefona hiç ses gelmemektedir. Bu nedenle iş yerimdeki sabit hattı kullanamıyor, gelen aramaları cevaplayamıyorum. Arıza için Türk Telekom’a başvuru yaptım, 2422440315 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen ...
İşyerimde kullanmakta olduğum 0232 449 13 14 numaralı Türk Telekom sabit hattımdan yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana ne arama yapabiliyorum ne de gelen çağrıları cevaplayabiliyorum. Burası iş yeri hattı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. ...
Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve işyerimde kullandığım 0352 232 10 77 numaralı sabit hattımda 15’inden beri tamamen kesinti yaşıyorum; telefonda hiç çevir sesi yok. Burası bir iş yeri ve bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kuruyoruz; günlerdir telefon kullanılamaz durumda. Arıza için çağ...
Yorumlar