to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta iş yerime Türk Telekom üzerinden yalnızca sabit telefon hattı bağlattım ancak yaklaşık üç haftadır hatta hiçbir şekilde ses yok ve hattı kullanamıyorum. Bu hattı işletmem için kullanmam gerekiyordu, telefonla ulaşılması gereken müşterilerime ve işlerime dönemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde 4–5 kez arıza kaydı bıraktım. Ancak ekipler daha kontrole bile gelmeden sistem üzerinde “arıza giderilmiştir” şeklinde bilgi girilmiş, fiili olarak ise hiçbir müdahale yapılmamış. Kimse gerçekten sorunumla ilgilenmiyor, hattın neden çalışmadığına dair net bir açıklama da yapılmadı.
Dışarıdaki hattı içeriye kadar çektirip elektrikçiye bağlattım, tüm bağlantılar kontrol edildi ancak buna rağmen sabit hattı haftalardır kullanamıyorum. Türk Telekom’dan, iş yerimde bağlanan sabit telefon hattının acilen kontrol edilerek çalışır hale getirilmesini ve arıza kaydı kapatılmadan önce gerçekten yerinde kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom iş yeri sabit hattımda 4 gündür arıza bulunmaktadır ve telefona hiç ses gelmemektedir. Bu nedenle iş yerimdeki sabit hattı kullanamıyor, gelen aramaları cevaplayamıyorum. Arıza için Türk Telekom’a başvuru yaptım, 2422440315 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen ...
Yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom üzerinden fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş işleminin yapıldığı gün sabit telefon hattım tamamen kesildi. Sabit telefon hattımın yeniden aktif edilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Ancak aradan yaklaşık bir haft...
İş yerimde bulunan sabit hat telefon 15 gündür arandığında sorunsuz çalışıyor gibi görünmekle birlikte, telefonumuz çalmamaktadır. Telefonla arama yapmak istediğimizde çevir sesi yok, hiçbir ses yok; ancak arayan kişi, aramanın normal ve arızasız gerçekleştiğini sanmakta ve bize bu yüzden sitem etme...
Yaklaşık 1 yıldır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom’un internet ve sabit telefon altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon hattım hiç çalışmıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...
Türk Telekom’dan yalnızca sabit ev telefonu hattı bağlattım. 20 Ekim tarihinde açılan hattım yaklaşık iki aydır hiç çalışmıyor, çevir sesi dahi gelmiyor olmasına rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım için arıza bildirimi açıldığı halde tarafıma “Hattınız düzeltilmiştir” şeklinde bilgi ...
Yorumlar