to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından köyümüze fiber altyapı geldiği ve herkesin abonelik yapmak zorunda olduğu söylenerek, evimde zaten internet olmasına rağmen 15.03.2026 tarihinde istemediğim halde abonelik başlatıldı. Zorunlu olduğu iddia edilerek yönlendirildiğim bu aboneliği, kanuni hakkım olan 14 gün içinde kullanarak 26.03.2026 tarihinde iptal ettirdim.
Ancak buna rağmen hesabıma 2.831,39 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İptal sürecinde modem ve diğer cihazların tamamını geri teslim ettim. Buna rağmen cayma bedeli çıkarılmasını hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi veremeyeceklerini, konuyu bilmediklerini söylediler ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmet numaram 7049974246’dır.
Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal ettiğim bu abonelik için çıkarılan 2.831,39 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber internet hizmeti için cayma hakkımı kullanmak üzere 27 Şubat tarihinde dilekçe verdim. Buna rağmen iptal talebime karşın hâlâ tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor ve bugüne kadar yaklaşık 900 TL civarında tutarda fatura yansıdığını görüyorum. Konu ile il...
Türk Telekom ile Eskişehir’de yeni bir ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşmeyi 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım, 14 Şubat’ta yani 14 gün dolmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen cayma bedeli adı altında benden haksız şekilde ücret talep edildi. İptal sürecinde tarafıma, modemi teslim ...
Türk Telekom bayisinde gördüğüm bir internet kampanyası afişine istinaden bayiden bilgi alarak abonelik müracaatında bulundum. 17.04.2024 tarihinde internetim açıldı. Bayinin sözlü olarak verdiğinin dışında herhangi bir bilgi ya da belge verilmediği, sözleşme imzalanmadığı için tarifeyi teyit etmek ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçiş yapmadığım gerekçesiyle 26.12.2025 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Yaklaşık 8 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen aylık 400 TL ödediğim aboneliğim için tarafıma 3.490 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Ne iptal öncesin...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...
Yorumlar