Türk Telekom'dan Yüksek Cayma Bedeli İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitmesine yaklaşık 2 ay kala 28.06.2026 tarihinde bozduğum için tarafıma 4.400 TL cayma bedeli yansıtıldı. Kalan taahhüt süresi ve kullandığım hizmet göz önüne alındığında bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan konuyu iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, cayma bedeli tutarıyla ilgili makul bir açıklama ya da indirim yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu cayma bedelinin mümkün olan en düşük seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Fatura dahil toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutarın makul olacağını düşünüyorum.

İlgili hattım 5550****41 numarasıdır. Gereğinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.