to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Jetders Aboneliği İçin 99 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım 5072****44 üzerinden, 16.09.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğim sırada hiçbir onay vermediğim halde jetders isimli hizmete abonelik başlatıldı. Uygulamayı kullanırken herhangi bir onay, şifre girişi ya da bilgilendirme ekranı görmeden bu aboneliğin hattıma tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim, buna rağmen hattıma hiç kullanmadığım bu hizmet için 99 TL tutarındaki ücretin gelecek faturama yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Onay vermediğim, hiçbir şekilde faydalanmadığım ve aynı gün iptal ettiğim bir abonelik için ücret talep edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Ayrıca Türk Telekom üzerinden ilgili firmaya ulaşamadığım, sağlıklı bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti buradan yazmak zorunda kaldım. Onayım dışında başlatılan jetders aboneliğine ait 99 TL’nin faturamdan tamamen düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini, benzer durumların yeniden yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda iznim olmadan jetders hizmeti başlatıldı, hemen iptal ettim ve 99 TL ücret fatura edildi. İletişim kurulamadı ve bu durumdan çok memnun değilim, iade talep ediyorum.
