Jetders Üyeliği Hatası Nedeniyle 99 TL Ücretin İadesi

Türk Telekom hattım üzerinden 19.07.2026 günü saat 10.20 civarında Jetders adlı servise yanlışlıkla üyelik başlatılmış. Jetderse hiçbir şekilde giriş yapmadık, hizmeti kullanmadık. Buna rağmen aylık 99 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım ve ücret temmuz fatura dönemime yansıtıldı.

Aynı saat içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve üyeliğin yanlışlıkla başladığını, hizmeti hiç kullanmadığımızı belirterek iptal ve ücret iadesi talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, ücret iadesi yapılamayacağını söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı.

Kullanmadığımız ve isteğimiz dışında başlatılan bu Jetders üyeliği nedeniyle hattıma yansıtılan 99 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür servislerin onay sürecinin daha açık ve kontrollü hale getirilmesini talep ediyorum.