Türk Telekom'dan Yeni Adrese İnternet Nakli İçin Kesin Tarih Ve Altyapı Planı Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Antalya Serik ilçesinde, ana cadde üzerinde merkezi konumda bulunan yeni adresime taşımak istedim. Ancak bölgede portların dolu olduğu söylenerek nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 23 Nisan tarihinde tarafıma 180 günlük ön nakil süresi verildi. Buna rağmen bu sürenin sonunda mutlaka altyapı iyileştirmesi yapılacağı ya da port açılacağı yönünde hiçbir garanti verilmedi; bina önündeki kaldırım yeni yapıldığı için belediye altyapı çalışması izni vermediğini söyledi.
Ön nakil onayını verdiğim görüşmeden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir tarih paylaşılmadı. Şu anda yeni adresimde internet hizmeti alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, yeni adresime internet naklinin yapılacağı kesin ve net bir süre paylaşılmasını ve altyapı/port sorununa ilişkin somut bir planın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.