to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Antalya Serik ilçesinde, ana cadde üzerinde merkezi konumda bulunan yeni adresime taşımak istedim. Ancak bölgede portların dolu olduğu söylenerek nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 23 Nisan tarihinde tarafıma 180 günlük ön nakil süresi verildi. Buna rağmen bu sürenin sonunda mutlaka altyapı iyileştirmesi yapılacağı ya da port açılacağı yönünde hiçbir garanti verilmedi; bina önündeki kaldırım yeni yapıldığı için belediye altyapı çalışması izni vermediğini söyledi.
Ön nakil onayını verdiğim görüşmeden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir tarih paylaşılmadı. Şu anda yeni adresimde internet hizmeti alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom’dan, yeni adresime internet naklinin yapılacağı kesin ve net bir süre paylaşılmasını ve altyapı/port sorununa ilişkin somut bir planın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 35 Mbps hızında uzun süredir kullanıyordum. 07.01.2026 tarihinde yeni adresime nakil işlemi için başvurduğumda, önce altyapı olmadığı söylendi ve sadece ön talep açılabileceği belirtildi. Ardından 180 güne kadar beklemem gerekebileceği ifade edildi, daha sonra ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım ve 8’inde randevu verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, her gün 'randevu günü geçti' şeklinde mesajlar alıyorum fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Antalya Serik’te bulu...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için yaklaşık 40 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ovacık Mahallesi 695. Sokak Natura Sitesi a Blok Daire 10 Keçiören / Ankara. Ancak bina içinde pek çok dairede internet bağlantısı olmasına rağmen, yeterli port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim bi...
Kentsel dönüşüm nedeniyle eski evimizden taşınmak zorunda kaldık yeni bir eve kiracı olarak yerleştik. Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adrese nakil ettirmek istediğimde, yeni binada altyapı olmadığı ve bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım...
Türk Telekom evde internet kullanmaktayız. Yaz aylarında internetimizi farklı bir adrese taşımaktaydık bu yazda internetimizi nakil yaparak yazlığa taşımasını gerçekleştirdik, 11.09.2023 tarihinde asıl ikamet ettiğimiz adresimize interneti tekrar nakil ettirmek istediğimizi telefon görüşmesi yaparak...
Yorumlar