to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 35 Mbps hızında uzun süredir kullanıyordum. 07.01.2026 tarihinde yeni adresime nakil işlemi için başvurduğumda, önce altyapı olmadığı söylendi ve sadece ön talep açılabileceği belirtildi. Ardından 180 güne kadar beklemem gerekebileceği ifade edildi, daha sonra ise 2026 yılının sonuna kadar hatta daha da uzun süre bekleyebileceğim söylendi.
Sonrasında yaptığım kontrollerde ve aldığım farklı bilgilere göre aslında adresimde altyapı olduğu, ancak bu kez de kapasitenin dolu olduğu söylendi. Yani bir taraftan altyapı yok denilirken, diğer taraftan altyapı var ama kapasite dolu denilerek çelişkili bilgiler veriliyor. En üzücü tarafı ise aynı binada Türk Telekom internet hizmeti kullanan komşularım varken, ben aynı hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte bana herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve sadece belirsiz sürelerle beklemem isteniyor. Yeni adresimde altyapı ve kapasite sorunumun incelenerek, Türk Telekom evde internet aboneliğimin en kısa sürede yeni adresime taşınmasını ve aktif şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum; 4 aydır nakil talebi bulunduğum binada altyapı olmadığı, sokakta ise altyapı bulunduğu söyleniyor. Apartmanımız yeni bir apartman olmasına rağmen, ön ve arkamızda bulunan apartmanlarda fiber internet mevcut. Eylül ayında evimizin önünde altyap...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının 6 aya kadar iyileştirileceği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor, ancak bu süreçte somut...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25 Mbps hızında taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce adres değişikliği nedeniyle hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen talep ettiğim adrese hâlâ altyapı getirilmedi ve internet hizmetinden yararl...
09.12.2025 tarihinde 8854269196 numaralı Türk Telekom aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuru yaptım. Ancak adresimde TTNET/Türk Telekom altyapısı olmadığı söylenerek tarafıma 180 gün gibi kabul edilemez derecede uzun bir süre verildi ve bu süreçte sadece beklemem gerektiği belirtildi...
Yorumlar