Teslim Edilen Çocuk Salıncağı İçin Fatura Gönderilmedi

İdefix üzerinden 26.10.2026 tarihinde bir çocuk salıncağı siparişi verdim. IDE6adf6115cdf55 numaralı bu siparişimin teslimatı yapıldı ancak fatura tarafıma bir türlü iletilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde faturanın teslimattan 1-7 iş günü içerisinde sisteme yükleneceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne e-fatura/e-arşiv faturam sistemde görünüyor ne de mail adresime herhangi bir fatura gönderildi.

Ürünün faturasının acilen sistemde görünür hale getirilmesini ve tarafıma iletilmesini, bu gecikmenin de açıklanmasını talep ediyorum.