to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet abonesiyim ve 09.04.2026 tarihinden beri bulunduğum bölgede internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve sorun sürekli erteleniyor. Altyapı çalışması olup olmadığı ya da kesintinin tam olarak neden kaynaklandığı konusunda bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Her aradığımda çözüm sürecinin belirsiz bir şekilde uzaması ve net bir tarih söylenmemesi nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve ilgisiz bırakılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu kesinti, hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İnternete bağlı olarak yürüttüğüm işlerimi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini, arızanın nedenini ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen bölgemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ve bu nedenle belirli aralıklarla sık sık internetsiz kalıyorum. Özellikle bazı dönemlerde internet kesintileri üç güne kadar uzuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgemizde altyapıda arıza olduğunu ve bu arızanın en erken 9 Nisan’a kadar giderilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık bir a...
Türk Telekom ev internetim 11.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arızanın ilk gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ancak o gündür bu günd...
20.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bölgede arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...
Yorumlar