Türk Telekom'dan Sipariş Verdim, Modemim Hâlâ Teslim Edilmedi!

01.12.2025 tarihinde Türk Telekom Online Marketing üzerinden tarifeye ek olarak bir Wi-Fi modem siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen modemim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve şikayet talebi oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı, yalnızca “bekleyeceksiniz” denilerek süreç uzatıldı. Buna rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı.

Tarifeme ek olarak aldığım bu modem siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.