to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Türk Telekom Online Marketing üzerinden tarifeye ek olarak bir Wi-Fi modem siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen modemim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve şikayet talebi oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı, yalnızca “bekleyeceksiniz” denilerek süreç uzatıldı. Buna rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı.
Tarifeme ek olarak aldığım bu modem siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay 5 gün önce Türk Telekom üzerinden online olarak modem siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün, yaklaşık 1 saat önce tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, durum...
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Huawei marka modem siparişi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir SMS, arama ya da e-posta bilgilendirmesi de almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluştur...
01.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden faturama ek taksitli satış ile bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma şikayetlerime geri dönüş yapmıyor, tele...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü modem siparişi verdik ve teslimat tarihi olarak pazartesi günü bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen modem günlerdir teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağdur olduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ancak her görüştüğümüz temsilci...
Türk Telekom tarafından 19.06.2025 tarihinde modem talep etmiş olup 5 iş günü içinde elime ulaşacağı bildirilmiştir. 14.07.2025 tarihindeyiz ürün halen elime ulaşmamıştır. Bu konuyla alakalı her hafta aradığım halde ilgililer bir sonuca vardıramamıştır.
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar