to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İzmir Karşıyaka adresimde 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 13 Ocak’tan bu yana kurulum için randevu verilmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde randevuya uyulmadı ve evime gelen giden olmadı.
Bu süreçte çağrı merkezi ve diğer kanallardan defalarca destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece “teknik ekibe müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Günlerdir internet bekliyor olmama rağmen kurulum yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Türk Telekom’dan, teknik ekibin bir an önce yönlendirilerek kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin telefonla tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan ekip geldi. İlk randevum 24.11.2025 tarihine verildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra 01.12.2025 ve 08.12.2025 ...
Türk Telekom’dan İzmir Karşıyaka’daki adresime fiber internet kurulum randevusu aldım. 06.08.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası için SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Randevuya gelinmemesinin ardından müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri için 04.09.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasında iki kez daha randevu verildi fakat her seferinde ekipler gelmedi ve kurulum ...
19 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Rize Merkez Tophane Mahallesi’indeki adresim için iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her iki randevu günü de kimse gelmedi ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle g...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
Yorumlar