Organizasyon Eksikliği Ve Aşırı Kalabalıkta Geciken Turyol Turundan İade Talebi

14.07 tarihinde Turyol Bodrum–Kos turuna sabah katıldık. Akşam dönüşümüz için biniş saatimiz 17.00, kalkış saatimiz ise 19.00 olarak belirtilmişti. Ancak şu an hâlâ Kosta gemisinde bekletiliyoruz ve hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı.

Üzerimizden Sealife firması iki sefer yaptı, onların yolcuları gelip geldi, biz ise Turyol’un turunu birleştirmesi nedeniyle gemide sıkışık şekilde bekletildik. Gemide herkes üst üste, dışarısı ve içi tamamen dolu, son derece konforsuz ve rahatsız edici bir ortamda saatlerce beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı saygılı bir yaklaşım gösterildi.

Eğer gerçekten dalga varsa diğer gemiler nasıl sorunsuz sefer yapabildi, biz neden bu kadar mağdur edildik anlayamıyoruz. Saat 16.00’dan beri adeta sürünüyoruz, kendimizi kesinlikle insan yerine konulmamış hissediyoruz.

Bu yaşanan gecikme, organizasyonsuzluk, kapasite aşımı ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğimiz turun ücretinin iadesini talep ediyorum. Yolcuya saygı gösterilmeden, açıklama yapılmadan bu şekilde bekletilmemizi kabul etmiyorum.