Türk Telekom'dan Port Sonrası Yüksek Fatura Ve İptal Talebi

05.07.2026 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı taahhüdüm bittiği için ve yeni taahhüt yapmak istemediğimden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından hattıma 26.07.2026 tarihli, 3.985,93 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı.

Türk Telekom tarafında herhangi bir ek paketim, cihaz taksitim veya benzeri ek ürünüm bulunmuyordu. Buna rağmen hattı Vodafone’a taşıdıktan sonra bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattım Vodafone’da olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerine de kolayca ulaşamıyor, durumu netleştiremiyorum.

Bazı şikayetlerde Vodafone’un bu tür durumlarda eski operatör ile iletişime geçip destek sağladığını gördüğüm için sizden de benzer şekilde yardımcı olmanızı istiyorum. Türk Telekom ile irtibata geçilerek bu faturanın detaylarının netleştirilmesi, haksız yere çıkarıldığına inandığım bu tutarın iptal edilmesi veya makul bir çözüme kavuşturulması konusunda desteğinizi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürece aracılık ederek gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.