Türk Telekom’un Haksız Ve Aşırı 5.126 TL Faturasının İptali

Türk Telekom hattımdayken 20 GB internet içeren bir tarifedeydim ve daha önce de birkaç kez açıklaması tatmin etmeyen yüksek faturalarla karşılaştım. Faturalar zaten normalin üzerinde geliyordu, bu nedenle taahhüdüm bitmeden hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim.

Hattımı Vodafone’a geçirdikten sonra, Türk Telekom tarafından 26.06.2026 tarihli 5.126 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutar önceki yüksek faturalarımdan da çok daha uçuk olduğu için tamamen haksız ve fahiş buluyorum. Bu faturadan önce müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede, yüksek tutarların sebebi olarak mobil ödemeyi söylediler. Ben mobil ödemeyi kapattığımı belirtince bu kez de eski dönemden kalan tutarlar olduğunu ifade ettiler. Ancak bu 5.126 TL’lik fatura kesildikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamadım ve bu faturayla ilgili hiçbir açıklama alamadım.

Vodafone’a geçtikten sonra tarafıma kesilen 26.06.2026 tarihli 5.126 TL’lik faturanın, mobil ödeme iddiası da dahil olmak üzere tüm kalemleriyle birlikte ayrıntılı olarak incelenmesini ve haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.