Mersin Nur Otobüsünde Tahta Kuruşu Sorunu Ve Hijyen İhmalı

24.10.2026 tarihinde Silifke’den İstanbul’a gitmek için Mersin Nur firmasının saat 21.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüse bindiğimizde koltuklarda tahta kurusu böcekleriyle karşılaştık. Bu hijyen sorunu nedeniyle mola yerinde yaklaşık iki saat boyunca yeni araç beklemek zorunda kaldık.

Mersin Nur ile yaşadığım ilk problem bu değil. Daha önce de bu firmayla defalarca seyahat ettim ve her seferinde farklı sıkıntılarla karşılaştım. Yaşadıklarım artık tesadüf olmaktan çıktı ve firmada ciddi bir hizmet kalitesi ve denetim sorunu olduğunu düşünüyorum.

Yolcular, para verip bilet alarak en temel olarak temiz, hijyenik, güvenli ve sorunsuz bir yolculuk beklerken, böylesine basit ve kritik bir konuda mağdur edilmemiz kabul edilemez. Yaşadığım bu olay ve daha önceki olumsuz deneyimlerim nedeniyle Mersin Nur firmasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve firmanın araç hijyeni ile genel hizmet kalitesine dair gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.