to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türk Telekom tarafından kampanya bilgilendirmesi gerekçesiyle gün içerisinde defalarca kez aranmış ve tarafıma SMS gönderilmiştir. Müsait olmamama ve aramaları meşgule atmış olmama rağmen, aynı numara veya numaralar tarafından tekrar tekrar aranmak son derece rahatsız edici bir durum oluşturmuştur.
Bu kadar kısa süre içerisinde ısrarla yapılan aramaların, bilgilendirme sınırını aşarak rahatsız edici bir boyuta ulaştığını düşünüyorum. Bir müşteri olarak kişisel iletişim hakkımın ve huzurumun bu şekilde ihlal edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle kampanya ve tanıtım amaçlı aramaların tarafıma artık yapılmamasını, iletişim bilgilerimin pazarlama amaçlı arama listelerinizden çıkarılmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyu ilgili kurumlara (BTK ve Tüketici Hakem Heyeti) taşıyacağımı da bildirmek isterim.
Merhaba, Uzun süredir her gün farklı numaralardan Türk Telekom adına arandığım için bu şikayeti yazıyorum. Aramalar bazen altyapı geçişi, bazen GSM hattı geçişi, bazen de kampanya tanıtımı için yapılıyor. Açıkça belirtmeme rağmen hâlâ aranıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsızlık vermeye ...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında arandığımda, o an konuşamayacağımı, rahatsız olduğumu ve özellikle saat 17.00’den sonra aranmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kampanya için gün içinde yaklaşık 7 defa arandım ve bu durum beni hem fazlasıyla ...
Türk Telekom mobil hattım için her yıl taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, müşteri hizmetleri tarafından haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu aramalarda tarifemi değiştirmem ve yeni taahhüt vermem yönünde sürekli kampanya sunuluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Her ...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom tarafından, defalarca ve rahatsız edici sıklıkta aranıyorum. Özellikle 17.00’dan sonra aranmak istediğimi açıkça belirtmeme ve buna göre randevu oluşturulduğunu söylemelerine rağmen, sabah saatlerinde ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Bu durum artık istenmeyen bir...
Türk Telekom firmasından, müşterileri olmadığım halde yaklaşık 1–2 aydır gün içinde defalarca kez telefon araması alıyorum. Günde 30 kereye varan aramalar nedeniyle telefonum sürekli çalıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aramaların hiçbirini açmıyorum ve açmak zorunda d...
Yorumlar