Türk Telekom'dan Evde İnternet Kurulum Randevularının Sürekli İptali Ve Gecikmesi

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Batman Merkez’deki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili 5525****67 numarası üzerinden üç kez kurulum randevusu verildi, SMS ile 24/10/2026 ve 26/10/2026 tarihli randevu bilgileri tarafıma iletildi. Bu randevular için iş yerimden özellikle izin alıp evde beklememe rağmen hiçbirinde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İzin alarak mağdur olmama rağmen randevuların sürekli aksatılması ve kurulumun bir türlü gerçekleştirilememesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. İnternet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve randevuya sadık kalınarak tarafıma net bir tarih ve saat verilmesini, ayrıca uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.