TTNET Randevu Sözleşmesini İhlal Ediyor, Bağlantı Kurulamıyor

TTNET evde internet başvurusu sürecinde randevu tarihlerine kesinlikle uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Temmuz için randevu verilmesine rağmen ekipler 13 Temmuz’da gelmiş, evde olmadığım için işlem yapılamamış, asıl randevu tarihi olan 18 Temmuz’da ise kimse gelmemiştir. Ardından 21 Temmuz için yeni randevu oluşturulmuş, o gün de tüm gün evde beklememe rağmen yine gelen olmamıştır.

Şimdi ise bana ancak 30 Temmuz tarihine yeni randevu verilebileceği söyleniyor. Verilen tarihlere uyulmamasına rağmen sorunun çözümü sürekli ileri bir tarihe atılıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

TTNET’in verilen randevu tarihlerine uymasını, mağduriyetimi dikkate alarak en kısa sürede ekip gönderip bağlantımı gerçekleştirmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.