Türk Telekom'dan Bilgim Dışında Abonelik Ve Fazla Ücretlendirme

Ekim - 2024 tarihinde aboneliğimi yenile işlemini Türk Telekom telefon hattından arayan servis görevlisi aracılığı ile yaptım. Normal tarife bedelim 528 küsur tl iken benden Ekim 2024 tarihinden Şubat 2025 tarihine kadar 750 küsur tl veya daha fazlası ücret aldılar. Sonra öğrendim. Ki- bugün öğrendim- beni Ekim 2024 tarihinde arayan Türk Telekom servis elmanı 3480 numaralı bir hatta abone etmiş bilgim dışında. 4 aydır aboneliği kendi kendine yenileyen bu 3480 numarayı bugün fark ettim. Derhal iptal ettim. 3480 numaradan hiçbir hizmet almadım. Kesinlikle bilgim dışında olan bir ekstre abonelik yapılmıştır. Gerekli incelemelerin yapılıp haksızca benden alınan ücretlerin geri ödenmesini istiyorum.
Not. Örnek bir ödemeyi de yazıyorum.
Aralık-2024
diğer/3480 /null /26.923077 TL
diğer/3480/ null /43.75 TL
diğer 3480 null /72.916667 TL