to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım Fiber 1000 internet hizmetim, kurulumu yapılmasına rağmen 3 gündür hiç çalışmıyor. Bağlantı sağlanamadığı için bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bugün, yaşadığım sorun üzerine yaklaşık 15 dakika önce çağrı merkezini arayarak iptal talebi oluşturdum ve 1786743431 numaralı kayıt açıldı. Yeni bağlattığım bir hizmetin daha ilk günlerde 3 gündür hiç çalışmaması ve bu sürecin bu kadar sorunlu ilerlemesi benim için hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle, taahhüt kaynaklı herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek cezasız iptalimin sağlanmasını rica ederim.
Türk Telekom Fiber h 1000 Mbps ev interneti aboneliğim dün başladı, abonelik numaram 1783776047. Modem bağlandığı andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Başvurumu internet sayfası üzerinden yaptım ve taahhüdüm dün itibariyle başladı, ancak hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu defalarca çağrı me...
Türk Telekom’dan Fiber 1000 sabit internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulumun ayıplı olması nedeniyle üç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Kurulum sonrasında bağlantı sağlanamamasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin...
Türk Telekom evde internet için mevcutta kullandığım 50 Mbps bağlantının 1000 Mbps fiber internete geçirilmesini talep ettim; ancak süreç yaklaşık 3 aydır tamamlanmadı. 19 Ekim’den bu yana her seferinde bir sonraki aya randevu veriliyor, fakat verilen randevu günleri geldiğinde ne gelen oluyor ne de...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bu daireye taşındığımda bağlantının yapılması için yaklaşık 1 ay bekledim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şikayet oluşturmama rağmen bağlantı süreci ciddi şekilde geciktirildi. İn...
Türk Telekom’dan 1000’e 1000 fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerin...
Yorumlar