Türk Telekom'da Yeni Taahhüt Sürecinde Fahiş Fiyat Artışı

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni taahhüt için arandım ve adeta şok oldum. Aynı hattı kullanmama rağmen, önceki ödediğim ücretin çok üstünde fahiş bir rakam teklif edildi. Uzun süredir aylık yaklaşık 750 TL ödüyordum, ancak yeni taahhüt için verilen fiyat bunun çok üzerinde olduğu için bu haksız teklifi kabul etmedim.

Sadık bir müşteri olarak bu kadar ağır bir fiyat artışına maruz bırakılmamı açıkça mağduriyet olarak görüyorum. Mevcut müşterilerin sırtından bu şekilde kazanç sağlanmasını adil ve etik bulmuyorum. Aynı hizmet için makul, önceki dönemle uyumlu ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir ücret üzerinden yeniden taahhüt imkanı sağlanmasını, bu fahiş artışın gözden geçirilmesini ivedilikle talep ediyorum.