Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyatlı Tek Seçenek Teklifi

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce tarafımla iletişime geçilerek yeni kampanya teklifleri sunuldu. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen, taahhüt sonrasında bana sadece 650 TL faturalı bir kampanya ve 680 TL civarında başka bir paket teklif edilebileceği, bunun dışında bir seçeneğin olmadığı söylendi.

Şu anda yaklaşık 553 TL fatura öderken, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlı ve sınırlı seçenek sunulmasını adil bulmuyorum. Müşterisi olduğum ve hattımı kullandığım süre boyunca sadakatimin dikkate alınmasını, daha makul ve indirimli bir teklif sunulmasını beklerdim.

Türk Telekom’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına ve ödeme gücüne daha uygun, indirimli ve avantajlı bir kampanya ile dönüş yapmasını talep ediyorum.