to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak taşıdım. Ancak bana söylenen paketin tanımlanmadığını ve hattımın fahiş bir fiyatla açıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve hatta telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında Gebze’deki bayiye gittim fakat orada da kimse ilgilenmedi. Mecburen internetten 550 TL’ye bir paket almak zorunda kaldım, fakat bana söylenen uygun paketlerin hiçbiri sistemde yoktu.
Türk Telekom’dan, bana söylenen uygun paketin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, mevcut paketimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom, tarifemi değiştirmem için adeta zorladı. 'Daha fazla para ödüyorsunuz, bu gigabayt daha iyi, bu tarife daha uygun' diyerek fakat ben hiç memnun değilim. Tarifem yetersiz kaldığı için ek paket almak zorunda kalıyorum ve faturam 550 TL geliyor. Müşteri hizmetlerini bu olayı çözmek için a...
Türk Telekom mobil hattım için abonelik yenileme sırasında 420 TL’lik bir paket seçtim. Ancak daha önce iptal ettiğimi düşündüğüm ek 30 GB paketinin aslında iptal edilmediğini, mesaj yoluyla öğrendim. Bu nedenle gelecek faturam 495 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtılacak. ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Taahhüt sürem Ağustos 2025’e kadar devam ediyordu. Ancak Temmuz ayında, taahhüdüm bitmeden önce aranarak paketim 60 GB’dan 30 GB’a düşürüldü ve üç katı bir ücret yansıtıldı. İlk fa...
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 25 GB internet ve 750 dakika...
Türk Telekom mobil hattım için, içinde sınırsız sosyal medya hakkı bulunan bir paket tercih ettim ve bu paket için 540 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında hem SMS ile hem de satış ekranında sınırsız sosyal medya hakkı açıkça belirtilmişti. Ancak paketim aktif edildiğinde sınırsız sosyal medya özel...
Yorumlar