to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat tarihinden bu yana sürekli kopma, tamamen kesilme ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sık sık koparak kullanılmaz hâle geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde modemi açıp kapatma, kanal değiştirme, reset atma ve tarayıcı üzerinden çeşitli kodlar girme gibi işlemler yaptırdılar. Ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyorum.
Türk Telekom ev internet hizmetini sağlayamadığı için evde internet ihtiyacımı cep telefonumdaki internet paketi ile karşılamak zorunda kaldım ve bu nedenle hattımdaki 30 GB interneti tüketmek durumunda kaldım. Buna ek olarak yaklaşık iki aydır Türk Telekom’a ödediğim fatura bedelinin karşılığını da alamıyorum; ne hizmet anlamında ne de fatura tutarı açısından herhangi bir telafi sağlanmadı.
Türk Telekom’dan, taahhütlü olarak aldığım bu hizmeti sorunsuz ve kesintisiz şekilde sunmalarını, iki aydır alamadığım hizmet ve cep telefonu internet paketimin tüketilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimi hem fatura hem de hizmet anlamında gidermelerini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom ev internetimi 1–2 aydır düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Her hafta mutlaka internet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kullandığım süre içinde de hız sürekli çok yavaş, doğru düzgün internete giremiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor, neredeyse her 1 dakikada bir yaklaşık 5 saniye bağlantı gidip geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorun...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Yorumlar