Kısa Sürede Arızalanan Saatin Ücret İadesi Ve Yeni Alım İçin İndirim Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Akçay AVM Samsun’dan Quantum qmg1309.300 otomatik erkek kol saati satın aldım. Saati yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. İlk olarak mekanizması bozuk çıktı, ardından da gün içinde yaklaşık 30 saniye ileri gitmeye başladı.

Bu sorunlar devam edince ürünü aldığım yere başvurdum ve saatin firmaya gönderilerek inceleneceği söylendi. Ancak o günden bu yana yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadan saatsiz bir şekilde bekliyorum.

Hem kısa sürede arızalanan bir ürünle karşılaşmam hem de inceleme sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı saatimin ücret iadesinin yapılmasını ve yeni alacağım saat için, artan fiyatlar da dikkate alınarak mağaza tarafından bana yardımcı olunup indirim sağlanmasını talep ediyorum.