to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor, neredeyse her 1 dakikada bir yaklaşık 5 saniye bağlantı gidip geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uzaktan inceleme yapıldı ve tarafıma hatlarda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle modem ve bağlantı tarafında farklı yollar ve denemeler yaptım, ancak tüm bu işlemlere rağmen kopma sorunu kesinlikle düzelmedi.
Sorunun devam etmesi üzerine adresime teknik ekip gönderilmesini talep ettim ancak bu talebim reddedildi ve konu ile ilgilenilmedi. Hem internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyor olmam hem de teknik destek alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İnternet hizmetimden verim alamadığım bu durumun bir an önce teknik olarak detaylı şekilde yerinde incelenmesini, evime ekip yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve internetsiz kalma problemi yaşıyorum. Çalışmak zorunda olan insanlar olarak internete çok ihtiyacımız var ancak bağlantı sık sık kesildiği için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Geçen sefer de 3 gün boyunca tama...
Türk Telekom'dan internet hizmeti almaktayım. 2 yıldır internette sürekli kopmalar ve yavaşlama şikayetim var. Şirkete defalarca başvurdum, her seferinde geçici çözümler sunuluyor; modemi kapatıp açmak ya da resetlemek gibi yöntemlerle sorun çözülmüyor. Binadaki kablomu yeniledim, dışarıdaki kabloyu...
TTNET İnternet Bağlantı Kopma ve Kesilme Sorunu hakkında. 2 Aydır Devam Eden İnternet Kopma Sorunu ve Ücret İadesi Talebi Merhaba, Türk Telekom’dan almış olduğum ev internet hizmetinde son 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Günde 10-15 kez internet bağlantım kesiliyor ve en son tamamen gitti. Bu d...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hemen geri geliyor ya da aşırı yavaşlayıp sonra düzeliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünerek modem değişikli...
Yorumlar