Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevap Yokluğu

19.10.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan itibaren ev internetimde gün boyu devam eden ve hâlâ süren bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesildiği için hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde herhangi bir çalışma olmadığı söylendi ancak yan komşumda da aynı sorun yaşanıyor. Buna rağmen sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun giderilmedi.

Bu yaşananlar nedeniyle Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim, ilk fırsatta hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum. İnternet hizmetini kesintisiz kullanmak için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapı ve bağlantı sorununun acilen kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.