PTT Aksu Şubesi Kargo Teslimatı Adreste Yoksunuz Notu İle Reddedildi Ve Şikayet Cevapsız Kaldı

Yakın zamanda PTT Aksu şubesi üzerinden teslim edilecek bir kargom dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım görevlisi beni yalnızca bir kez aradı, o anda telefona cevap veremedim. Yaklaşık 45 saniye sonra kendisini üç kez geri aramama rağmen telefonum açılmadı ve kargom için “adreste yoksunuz” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmadı.

Şirketimde genel bir denetim olduğu için en az iki hafta izin alma şansım yok ve iş yerim şubeye oldukça uzak. Bu nedenle şubeye gidip kargoyu alma imkanım bulunmuyor. PTT’ye şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve dağıtım personelinin çağrılara yanıt vermemesi nedeniyle yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.