to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde en az 10 defa arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Tarafıma gönderilen SMS’lerde, arızanın bina/daire içinde olduğu, çözüm için farklı bir teknik servisten elektrikçi çağırmam gerektiği ve 444 1 444’ü arayabileceğim belirtiliyor. Ancak ben zaten elektrikçiyim ve bina içi kabloları bizzat kendim, yeni ve düzgün şekilde çektim. Buna rağmen ekipler eve gelmeden, yerinde kontrol yapmadan arızayı bina/daire içi gösterip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışmaları beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bağlantı sorununun Türk Telekom ekipleri tarafından eve gelinerek yerinde kontrol edilmesini, arızanın gerçekten nereden kaynaklandığının net şekilde tespit edilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Hizmetimin kesintisiz, sorunsuz şekilde çalıştırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle sorunlu dönem faturalarımda indirim veya iade yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom sabit telefon hattım üzerinden aldığım telefon ve aynı hattan verilen TTNET internet hizmeti, 28 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. 0212 559 70 35 numaralı hattım üzerinden ne telefon hizmeti ne de internet h...
03.04.2026 tarihinde saat 11.20’de İstanbul Ümraniye’de bulunan eczaneme ait 0 (216) 316 70 37 numaralı sabit hattımın çevir sesi tamamen kesildi ve o tarihten bu yana ne gelen arama alabiliyorum ne de dışarıya arama yapabiliyorum. Hattan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Türk Te...
07.03.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan işyerimdeki Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hattım çalışmadığı için işyerimde telefonla hiçbir şekilde hizmet verememekte, müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arızayı ...
Türk Telekom’un Muğla Bodrum’daki ev telefonu ve internet aboneliğimle ilgili 2 Mart gecesi saat 22.00 civarında hiçbir sebep yokken hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi. Çevir sesi yok ve aynı anda internet bağlantım da gitti. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir kiş...
Uzun süredir Tunceli Çemişgezek Akçayunt köyünde internet ve sabit/ev telefonu hizmetlerinde ciddi kesintiler yaşanmakta, köy halkı olarak mağdur durumdayız. Aylardır, haftalarca hattımız düzgün çalışmıyor; bu yüzden özellikle memlekette yaşayan büyüklerimize sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Köyden v...
Yorumlar