Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Arıza

Şubat ayından bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum ve haftalardır evde internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse her akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arızanın ne zaman giderileceğini soruyorum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.

Defalarca kayıt açılmasına ve tarafıma SMS ile bilgilendirme mesajları gönderilmesine rağmen bağlantı halen sağlanamadı. Evde tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık kalıcı şekilde giderilmesini, internet bağlantımın kesintisiz olarak sağlanmasını ve bu süreçte internetsiz kaldığım döneme ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aşağıda da kaç kez arıza kaydı açtırdığım görülmektedir.