Türk Telekom'da Sadakatime Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Şu anda 20 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için 182,15 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen Türk Telekom uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatla önerilmektedir. Mevcut müşteri olmama ve uzun yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen sadakatime uygun, makul fiyatlı herhangi bir tarife sunulmaması beni mağdur etmektedir.

Müşteri memnuniyetinin korunması adına, kullanım alışkanlıklarıma ve mevcut tarifeme yakın içerikte, bütçemi gözeten uygun fiyatlı bir kampanyanın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, uzun yıllardır kullandığım hattımı daha uygun fiyatlar sunan farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve mevcut kullanım düzeyime yakın, makul fiyatlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını rica ederim.