to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom'da Ödenen Ücretle Uyumlu Olmayan İnternet Hızı
Mustafa
Türk Telekom14 Ocak 17:26107
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak hattı ilk aldığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Üstelik daha yüksek hız alabilmek için ek ücret ödememe rağmen, bağlantı hızım ödediğim ücrete ve pakete kesinlikle uygun değil.
Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım hatla ilgili olarak daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma yardımcı olduklarını söylediler; ancak yapılan işlemlere rağmen hız sorunu hâlâ devam ediyor.
İnternet hızımın neden düşük olduğunun açık ve net bir şekilde tespit edilmesini, sorunun kök nedeninin bana açıklanmasını ve hattımın söz verilen değerlere uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
