Türk Telekom dilekçe

Türk Telekom faturalı hattımda bu ay ikinci kez ek 30 GB internet paketi satın aldım. Kendi tarifemde zaten 35 GB internet bulunuyor. İkinci defa aldığım 30 GB ek paketi 4 Aralık 2025 tarihinde hattıma tanımlandı. Bu paketi aldıktan sonra özellikle film izlemedim, YouTube’da dolaşmadım ve yüksek int...

Tekirdağ Kapaklı Mevlana Mahallesi Çeken Caddesi No:56-58, Daire 2 adresinde 1 yılı aşkın süredir internet altyapısı bekliyoruz. Dijital çağda olmamıza rağmen, bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı getirilmediği için halen internetsiz yaşıyoruz. Bu süreçte önce şahsi olarak dilekçe hazırlayıp Türk ...

09/11/2025 tarihinde evde internet taahhüdümü yenilerken, taahhüt yenileme ekranında 67,50 TL bedelle 24 ay taksitli olarak sunulan Türk Telekom modemini de işaretleyerek onayladım. Modem ücretim Kasım 2025 faturamda 1.620 TL olarak görünmesine rağmen, satın aldığım modemle ilgili ne SMS, ne e-posta...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak aylardır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana defalarca iptal talebinde bulundum, buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. İptal için e-posta yoluyla dilekçe gönderdim fakat her seferinde bu e-posta ad...

Türk Telekom’un Kırıkkale Yenimahalle Şehit Uğur Şahin Sokak No:44 Gümüştaş Apartmanı adresindeki binamıza fiber altyapı getirilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Binamızın hemen karşısındaki ve yanındaki binalarda fiber internet aktif olarak kullanılıyor, ayrıca binamıza yaklaşık 30–4...

Türk Telekom’un fiber altyapı projesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 25.08.2025 tarihinde Şefkat Mahallesi Cumhuriyet Caddesi için fiber altyapı projemiz onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın bölgemizde hiçbir çalışma başlatılmadı. Bina sakinleri olarak imz...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi aynı ilçe içinde, İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne taşındığım için Ağustos 2025’te nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Mahallemize alty...

Balıkesir Gömeç Yeni Sokak No:3 adresinde, Türk Telekom’a ait internet ve telefon kabloları, yıkılmak üzere olan direklerden sarkmış durumda ve evimin önüne kadar düşmüş haldedir. Kablolar hem yerde sürünüyor hem de insan boyu hizasında durduğu için ciddi bir tehlike oluşturuyor. Yaklaşık 2 aydır bu...

Türk Telekom 20 metre ilerde fiber internet kutusu var ancak bizim evde fiber internet altyapısı yok müşteri hizmetlerini aradığımda Bulunduğunuz binada fiber altyapı yok diye. Bulunduğumuz ildeki Türk Telekom müdürlüğüne müracaat ediniz ve dilekçe yazınız. Gittim Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü'ne...

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Pınarbaşı Sokak No:11 adresindeki apartmanda 3 senedir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Sağımızdaki ve solumuzdaki binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamıza hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve bu durum artık tahammül sınırların...

Türk Telekom 'internet' müşterisi olmamama rağmen, bugün telefonuma 'Değerli Müşterimiz, İşte Avantaj Zamanı Kampanyası_5, iş yerim 1000 Mbps’ye Kadar Lim geçiş işleminiz tamamlanmıştır…' içerikli bir SMS geldi. Bana ait olmayan bir abonelikle ilgili bu şekilde mesaj geldiği için, bilgim dışında bir...

Sakarya ili Karasu ilçesi Aziziye Mahallesi 393 numaralı Sokak’ta bulunan evim için Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamızda altyapı olmadığı için internet bağlatamıyoruz. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, sadece bizim binamızda altyap...

Yaklaşık 3,5 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve bulunduğumuz bölgeye hâlâ fiber altyapı getirilmediği için en fazla 30–35 Mbps hızında internete mahkûm bırakılıyoruz. İnternet hızı düşük olduğu için hem günlük kullanımda hem de iş ve eğitim anlamında ciddi şekilde zorlanıyoruz. Yakla...

Türk Telekom bünyesinde adım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 200’e yakın mobil hat açıldığını öğrendim. Daha önce bu durumla ilgili defalarca dilekçe verdim, imza örneği sundum; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu hatlar pasif görünmelerine rağmen hâlâ sistem...

Papel hesabıma tanımlı hattımda bulunan sim kart blokesiyle ilgili olarak 28 Kasım civarında bloke kaldırma talebi oluşturdum. Benden dilekçe, kimlik bilgileri ve selfie gibi evraklar istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum. Başvurum 'incele...

Türk Telekom 41***722 numaralı bayi üzerinden oğluma hat aldım. Alırken özellikle, çocuk kullanacağı için durdurma özelliği olan bir hat istedim. Şubedeki erkek personel bana 5 GB Selfie paketinde bu özelliğin olduğunu söyledi ve ben de buna güvenerek hattı aldım. Daha önce benzer bir sorunu eşimin...

Yaklaşık 4 ay önce hem online olarak hem de Pendik Türk Telekom şube müdürlüğü üzerinden ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Şubede sadece dilekçe alındı, herhangi bir başvuru numarası veya müşteri numarası tarafıma verilmedi. Aradan geçen uzun süreye rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilm...

TTNET ev interneti başvurumu yaptım, ancak interneti bir türlü gelip kurmuyorlar. Günlerdir kurulumun yapılmasını bekliyorum. 21.11.2025 tarihi için randevu verildi, o gün kimse gelmedi. Aynı gün akşam saatlerinde randevunun 22.11.2025 tarihine güncellendiğine dair mesaj geldi, fakat o gün de kimse ...

Türk Telekom adıma tarafıma haksız yere internet borcu çıkarmaktadır. 02.07.2025 tarihinde bu durumla ilgili savcılığa şikayette bulundum ve savcılık 14.07.2025 tarihli kararıyla söz konusu aboneliğin bana ait olmadığı yönünde karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom savcılığın bu kararını dikkate alma...

İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 senedir evime internet bağlatmak için uğraşıyorum. Türk Telekom tarafından bölgemde port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ve 6161975311, 6156835681 v...

Türk Telekom kurumsal olarak hizmet alamadığımız gibi, dilekçemize dahi cevap verilmiyor. Kesin olarak Türk Telekom ile şahsım ve şirketim olarak çalışmayı sonlandırdık. Bilgi vermeyen, ilgilenmeyen ve işini düzgün yapmayan bayi, çalışanlar ve ilgili müdürlerden şikayetçiyim.

TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen yaklaşık 11 aydır kurulum tamamlanmadı, süreç adeta yılan hikayesine döndü. Defalarca kez adrese bağlantı için ekipler geldi, her seferinde bağlantı yapılacak denildi fakat herhangi bir bağlantı yapılmadan geri gidildi. Bir süre sonra hattın akti...

3.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Talebe Sokak No:11 adresi için tüm daire sakinlerinden imza toplayarak Türk Telekom Müdürlüğüne binamıza fiber altyapı kurulması talebiyle dilekçe verdim. Aradan geçen yaklaşık 6 aya rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bil...

Daha önce işyerimde farklı bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Türk Telekom’a geçiş yapmak istediğimde, mevcut internet hattım kapatılmadan yeni bir abonelik açamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirip Türk Telekom iş yeri interneti için başvuru yaptım. Ba...