Türk Telekom'da Mobil İnternet Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla internet bağlantısı tamamen kesildi. Telefonumda Cepte Şok dahil hiçbir uygulama ve tarayıcıda internet açılmıyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Güncel faturam ödenmiş olmasına ve hattımda herhangi bir kısıt bilgisi bulunmamasına rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Telefonu yeniden başlatma ve mobil veriyi kapatıp açma gibi temel denemeleri de yaptım ancak sorun düzelmedi.

İnternet bağlantı sorunumun acilen tespit edilip giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin inceleme yapmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.