to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Maltepe Bölgesinde Ciddi Çekim Sorunu Mağduriyeti
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Zaman zaman çekim problemi oluyordu, ancak son dönemde Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesinde neredeyse kimseyle telefonda görüşemez hale geldim. Evimin etrafındaki sokak aralarında ve kapalı alanlarda hattım doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarım sürekli kesiliyor ya da hiç arama yapamıyorum.
Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de henüz müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmadım fakat artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan talebim, öncelikle bölgemde kapsamlı bir çekim testi yapılarak altyapının güçlendirilmesi ve çekim sorunumun giderilmesi ya da eğer bu sorun çözülemeyecekse taahhüdümden caymak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmemesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Evim en üst katta olmasına rağmen hiç ama hiç çekmiyor beni arayanlar direkt telefonumun çalmadığını söylüyor. Şu an telefon bağlantısını da geçtim internet harici iletişim kuramıyorum resmen. Hem de İstanbul'un göbeğinde...
Ayda 500 TL alıyorsunuz benden, bir de indirimli haliymiş. Gerçekten bu kötülükte bir hizmete dünyanın en pahalı aylık aboneliğini ödüyoruz.
Süreyya plajındayım. Hat boyunda oturuyorum ve 1,5 senedir iyileştirme var diyerek oyalayan bir operatör ve mobil internet hızı 10-11 MBS maksimum. Rezillik. Türk Telekom pişmanlıktır