to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullanılan kabloların bulunduğu direğe 21 Şubat’ta bir araç çarpması sonucu bölgemizdeki bağlantı kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakıldım.
Bu süreçte Türk Telekom’a tüm kanallardan defalarca ulaştım, arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde “kablo bulamadık” gibi kabul edilemez bir gerekçe ile ve “fiber dönüşüm yapıyoruz, 1–3 ay sürebilir” şeklinde bir süre vererek oyalanıyorum. Bana, bölgede fiber dönüşüm çalışması olduğu için VDSL kablosu temin edemedikleri ifade edildi. Eğer gerçekten VDSL kablosu temin edemiyorlarsa, o zaman ellerinde mevcut olduğunu söyledikleri fiber altyapıyı bir an önce döşeyip bağlantımı sağlamaları gerekir; bunun bekletilmesi ve aylara yayılması hiçbir şekilde makul değildir.
Aynı evde 6 kişi yaşıyoruz ve internet olmadığı için herkes kendi hattına ek paketler satın almak zorunda kaldı, normal faturalarımız adeta iki katına çıktı. Buna rağmen bu ek maliyetlerin, faturaların veya başka bir telafinin peşinde değilim; sadece bir an önce ev internetimin yeniden aktif edilmesini istiyorum. Uşak ili Eşme ilçesi Elvanlar Mahallesi’nde bulunan adresimdeki hattım için, ilgili direğin ve kabloların derhal yenilenerek ya VDSL ya da fiber üzerinden internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 19 Ocak saat 11.26’dan itibaren haber verilmeden kesildi. VDSL hattımın fiber dönüşümü gerekçe gösterilerek bağlantım kesildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde yeniden bağlantı yapılmadı. Evde kardeşimle birlikte Home office çalışıyoruz v...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır bakır kablo üzerinden hizmet almaktaydım. 11 Şubat 2026 günü saat 08:45 sularında mahallemizdeki internet sağlayan direğe bir kamyon çarptı ve direk kökten söküldü. Ardından gelen bakım görevlileri bakır kablomu tamamen kestiler ve bana fiber başvu...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internetim, 29 Aralık 2025 tarihinde “fiber altyapıya geçiş yapılacak” denilerek kesildi. O günden bu yana ne bağlantım var ne de evime gelip yeni fiber internet bağlandı. Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi Seren Sokak’taki adresimde yaklaşık iki aydır in...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Bu süre boyunca tarafıma sürekli “aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar geldi. En son 12 Şubat sabahı müşteri temsilcisi dönüşüm için aradı ve 13 Şubat 2026 günü 13.00–17.00 saatleri arasında eki...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Van İpekyolu ilçesi Yeni Mahalle 23010. Sokak’taki adresimde iki gündür tamamen internet bağlantım yok. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunu bildirdikten sonra ekipler geldi, ancak herhangi bir müdaha...
Yorumlar