Türk Telekom’da Kesintili Ses Ve İnternet, Çözüm Yok, Aboneliğimi İptal Edeceğim

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bu süre benim için tam anlamıyla işkenceye döndü. Hem konuşma kalitesi hem de internet performansı sürekli problemli, günün hiçbir saatinde düzgün bir hizmet alamıyorum. Çekmeme, sesin kesilmesi, internetin açılmaması gibi sorunlar artık sıradan hale geldi ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, her defasında sorunlar devam etti. Bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Şu an devam eden taahhüdüm 2 ay sonra sona erecek ve biter bitmez aboneliğimi iptal edeceğim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Türk Telekom’un hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim ve bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.