to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde, iş yerimde ve köyümde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Konuşma esnasında sık sık ses kesiliyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de arama yapmak istediğimde arama gidemiyor ya da hat düşüyor. Aynı sorun yıllardır devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden başvuruda bulundum, telefon ve hat ayarları yapıldı, sistem üzerinden kontroller sağlandı, zaman zaman bölgede çalışma olduğu söylendi ancak hiçbir zaman kalıcı bir iyileşme olmadı. Buna rağmen hattımı düzenli olarak kullanmaya ve faturalarımı ödemeye devam ediyorum fakat temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.
Tüm bu sebeplerle, bulunduğum bölgelerde kronik çekim problemi olduğu ve tarafıma yıllardır kalıcı bir çözüm sunulamadığı için mevcut taahhüdümün iptal edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli veya ek ceza yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak taahhüdümün cezasız şekilde sonlandırılmasını istiyorum.
Aralık 2024'den itibaren Türk Telekom abonesi olarak hizmet almaktayım. Aboneliğimin başladığı tarihten itibaren herhangi bir şebeke veya internet pro...
Kırşehir ili Kaman ilçesi savcılı büyükoba Mahallesi, Yenimahalle minnetler sokak TOKİ tarımköy evleri’nde ikamet ediyorum. Bu bölgede yaklaşık 170 hane bulunmakta ve 100’den fazla evde sürekli olarak yaşam sürmektedir. Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hatlarda ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Gü...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda Ankara Mamak bölgesinde ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Hem konuşmalarda kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 3–5 kez aramama rağmen ...
Türk Telekom cep telefonu hattımı Tekebaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve depremden bu yana bölgemizde şebeke sorunu bir türlü düzelmedi. Sürekli çekim problemi yaşıyorum, özellikle konuşma esnasında karşı tarafa sesim gitmiyor, hat kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Cep telefonum...
Yorumlar