to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım, Playweez adlı içerik servisine benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 15 Mart 2026 Pazar günü otomatik olarak üye yapılmış. Bu üyelikle ilgili ne onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Günlerdir faturalarımdaki 279 TL civarındaki ek ücretin neden kaynaklandığını anlamaya çalıştım, ancak kimse net bir açıklama yapamadı. Tesadüfen mesaj kutumun spam klasörünü kontrol ettiğimde Playweez’e ait mesajları gördüm ve bu şekilde haberdar oldum.
22 Nisan 2026 tarihinde durumu fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süre boyunca Playweez hizmetini hiç kullanmadım, ne olduğunu bile bilmiyordum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır faturama yansıtılan bu ücretleri ödemek zorunda bırakıldım.
Hattın resmi sahibi kardeşim, hattı fiilen kullanan kişi ise benim. Yıllardır tüm işlemleri ben yapabildiğim halde, bu olayda Türk Telekom müşteri hizmetleri hattın benim üzerime kayıtlı olmamasını bahane ederek detaylı bilgi vermekten kaçındı. Playweez tarafından ise ne bir arama ne de açık bir bilgilendirme yapıldı.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez üyeliği nedeniyle hattıma yansıtılan ve kullanmadığım içerik hizmetleri için tahsil edilen tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz üyelik işleminin nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom Fresio Fun aldatmacası PDF indirmeye çalışırken, yanlışlıkla gönderilen kodu yazmam sonrasında 200 TL'lik Fresio Fun aboneliği başlatıldı. Mesajı aldım. Bu kodu yazarken abone yapıldığına dair bir uyarı yoktu. Sadece PDF'yi açmak için gönderilen şifreyi girin yazıyordu. İptal ettirmeme ...
Türk Telekom hattım üzerinden kullanılan Nomupa/TT isimli uygulamayı geçmiş bir tarihte iptal etmeme rağmen, bir süredir bankamdan SMS olarak “kartınızın son kullanma tarihi geçmiş olduğundan 7,99 TL ödeme alınamamıştır” şeklinde uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Uygulama iptal edildiği halde s...
2 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında, kendi adıma kayıtlı 530 *******11 numaralı hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Huawei telefonumda Petal Search üzerinden “S***** F****” isimli uygulamayı indirmeye çalışırken, sanki aynı işlemin devamıymış gibi ...
21 Kasım 2025 tarihinde cep telefonumda ekranda aniden açılan veedz pop-up ekranından çıkmak isterken, sehven onaylama işlemi yaptım. Veedz adlı bu hizmeti daha önce hiç duymamıştım, ne olduğunu dahi bilmeden, sadece ekrandan çıkmaya çalışırken yanlışlıkla onaylamış oldum. Herhangi bir içerik kullan...
Türk Telekom mobil hattımı 15.09.2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum. Bugün itibarıyla faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “3699 veedz servisi” adında bir abonelik gördüm ve bu servis için 275 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Metro Gross Market’in uygulamasını indir...
Yorumlar