to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce ev interneti başvurusu yaptık. Yaklaşık bir senedir altyapı gelmediği için fatu...ralarımızı da buna göre yüksek ödedik, sonunda internetin bağlanacağı söylendi ve modemin kutusunu teslim ettiler. Kutuyu açmadık, ihtiyacımız olduğunda açarız diye düşündük. İki
Yeni yapılan sıfır bir binada oturuyorum ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom’un sabit internet altyapısının binamıza geti...rilmesini bekliyorum. Reklamlarda kaliteli ve yaygın hizmetten sürekli bahsedilmesine rağmen, binamın önünden altyapı hattı geçmesine, alt ve üst sokakta kutular olmasına rağmen bi
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamaya girdim. Uygulamada karşıma bir on...ay kutusu çıktı ve içeriğini ayrıntılı okumadan onayladım. Onaydan hemen sonra hattıma bana özel “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adıyla 750 TL tutarında bir paket tanımlandığına dair
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, sürekli yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle cayma bedeli çıkmasına rağmen ipta...l ettim. Yaklaşık 9.700 TL cayma bedeli ve 6.230 TL cihaz bedeli tarafımdan tahsil edildi. Sözleşmeyi feshettikten sonra modem, internet kutusu ve Tivibu cihazı dahil tüm cihazları
Türk Telekom’un 8864532725 abone numaralı internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır VDSL altyapı üzerinden aldığım inter...net hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Açtığım arıza kayıtları, hiçb
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum. Verilen kumandada Netflix tuşu bulunmasına rağmen Tivibu kutusu Netfl...ix’i desteklemediği için bu tuşu kullanamıyorum. Kumandadaki Netflix tuşuna bastığımda televizyonda “Netflix kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yapt
Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Apartmanımız 2016 yılında yapıldı ancak bina girişindeki intern...et sağlayıcı kutusu 14 dairelik apartmana 8’lik olarak bağlanmış. Bu nedenle her yeni abonelik alındığında mevcut abonelerin interneti kesiliyor, bağlantılar kabloyla ayrılarak tek
Konya Meram Harmancık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dairemin kapısının önünde yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom’a ait fib...er kutusu olmasına rağmen yaptığım tüm altyapı sorgularında adreste altyapı olmadığı görülüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde internet kullanamıyor olmam h
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki haftadır uğraşıyor olmama rağmen hâlâ hiçbir sonu...ç alamıyorum ve yeni taşındığım evde internet kullanamıyorum. Kendi adıma kayıtlı mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istiyorum; ancak binaya port açılması ve kutu takı
Mithatpaşa Mahallesi Ön Sokak’ta, bina girişinde bulunan ve çevreye internet hattı dağıtan kutunun kapağı uzun süredir k...ırık ve yerinden çıkmış durumda. Kutunun içindeki kablolar açıkta duruyor ve özellikle yağmur yağdığında kutunun içine su doluyor, bu durum hem internet hizmetini olumsuz etkiliyor
04.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30’dan sonra, üç yıldır sorunsuz kullandığım Türk Telekom internet hattımda aniden... kesinti yaşandı. Evde bulunan ailem yaklaşık 3 saate yakın internetsiz kaldı. Eve geldiğimde dışarıdaki Türk Telekom’a ait bağlantı kutusuna baktığımda kabloların çıkarılmış olduğ
İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde Türk Telekom’a ait TTNET ev interneti kullanıyorum. Apartmanımızın dış cephesinde..., dışarıdan gelen internet bağlantısını sağlayan kutu ve bu kutuya bağlı kablolar, yan binamızın kentsel dönüşüme girip yıkılması sırasında zarar gördü ve kablolar sarkar halde kal
20.08.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve Türk Telekom’daki 50 Mbps VDSL aboneliğimin nakli ile mümkünse fiber alty...apıya geçişi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ağustos ayının sonunda yönlendirilen teknik ekip, binada fiber bağlantı kutusu bulunmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmada
Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi'nde bulunan 5 daireli bir apartmanda ikamet ediyorum. Mahallemizin büyük bir kısmına ...Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, binamız hâlâ eski bakır altyapı üzerinden hizmet almaya zorlanıyor. Apartmanımızın tam karşısında, yaklaşık 20 me
T.C. Türk Telekom müdürlüğüne Konu: Hatay Hassa Küreci Mahallesi Dere Caddesi İnternet Altyapısı ve Bağlantı Direği Kur...ulum Talebi Mahallemiz Küreci Mahallesi, Dere Caddesi üzerinde ikamet eden mahalle sakinlerimiz, uzun süredir internet altyapısı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktadır.
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Şile Sahilköy bölgesinde bulunan adresimde 23 Ekim’den bu yana int...ernet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki Telekom kutusu düşmüş durumda olmasına rağmen, hem ben hem de komşularım defalarca arıza kaydı açtırdığımız halde hiçbir ekip gelmedi ve sorun g
Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına her giriş yaptığımda, ekranda sürekli “750 TL’ye sınırsız internet” şeklinde bi...r kutucuk çıkıyor. Bu kutucuk tasarımı ve konumuyla sanki giriş onayı ya da zorunlu bir bilgilendirme gibi algı yaratıyor ve yanlışlıkla dokunmaya çok müsait. Bu nedenle farkında
Uzun süredir Türk Telekom Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır televizyon yayınında sürekli mozaiklenme... yaşıyorum ve internet bağlantım gün içinde her gün defalarca kesiliyor. Hem yayın izlemek hem de interneti sağlıklı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hiz
Isparta Merkez Hızırbey Mahallesi 1526 Sokak No:20 önünde, Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğümüz kablolar uzun zamand...ır sarkık, dağınık ve açıkta duruyor. Kablolar birbirine dolaşmış şekilde, duvar önünde düğüm düğüm duruyor ve ne yağmurdan ne de rüzgardan korunuyor. Defalarca gelen görevlilere b
"Bir çok platformdan ulaşmaya çalıştım sekizinci günde çok şükür destek alabildim"
TTNET tarafından sağlanan internet hizmetimde, bulunduğum bölgedeki bağlantı ve dağıtım kutusunun bakımsız ve ihmal edil...miş olması nedeniyle uzun süredir sık sık arızalar yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantısını sağlayan fiziksel kablo tamamen koptu ve o tarihten bu yana internet
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim, şu anda 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Evimin dışında..., yaklaşık 100 metre ileride bulunan tahta bir Telekom direği üzerinden hem benim hem de çevredeki birkaç evin internet bağlantısı sağlanıyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopmala
Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi 54. Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom t...arafından binamıza kadar fiber optik kablo çekilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın altyapı çalışmaları tamamlanmamış ve binamıza fiber dağıtım kutusu kurulmamıştır. Şu anda
Türk Telekom’dan bir yıldır yalın 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen, Eylül 2025’ten bu yana... evimizde fiber bağlantı bir türlü aktif edilmiyor. Evimize gelen sadece modem bağlantısı ile hizmet veriliyor, fiber kablo ve kutu bağlanmadığı halde bizden fiber internet ücreti
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtıktan sonra gelen ekip, dışarıdak...i kutudan Bizim İnternet kablomuzun sökülüp başka birine bağlandığını söyledi. Yani aktif olan hattımız dışarıdaki bağlantı kutusunda başkasının hattına çevrilmiş durumda. Türk Te
