Defolu Ayakkabı, Faturasız İşlem Ve İade Reddiyle 3.044 TL Geri Ödeme Talebi

09.08.2026 tarihinde Instagram’daki sneakerslife.tr sayfası üzerinden New Balance 530 Steel Blue, 39 numara bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sürecinde bana gönderdikleri sözleşmede satıcı firma “Elit Sportive” olarak görünüyor, kredi kartımdan çekim “Kickman Spor” tarafından yapılıyor, kargoyu ise “Londonspor Ayakkabıları ve Tekstil Ltd. Şti.” adıyla bambaşka bir firma gönderiyor. Bu durum, faturasız işlem yapan ve paravan şirket ağı üzerinden çalışan son derece güvensiz bir yapı izlenimi veriyor.

Elime ulaşan ürün, paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere defolu, yamuk, tabanı yıpranmış ve kirli bir şekilde geldi, ayrıca pakette fatura yoktu. Kendi gönderdikleri resmi sözleşmede açıkça 14 gün içinde iade hakkım olduğu yazmasına rağmen, WhatsApp destek hattından “işletmemizde iade yoktur” denilerek iade talebim reddedildi ve tüketici mevzuatına açıkça aykırı bir tutum sergilendi.

Sipariş numaram 116801, ödemenin yapıldığı banka provizyon kodu 727436, banka referans numarası ise 7700189316727436’dır. Ürün, Londonspor Ayakkabıları ve Tekstil Ltd. Şti. Gönderici unvanıyla, ev adresime gönderilmiştir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 3.044,05 TL’dir.

Gönderilen ayıplı ve defolu ürünün kesinlikle değişimini kabul etmiyorum, 3.044,05 TL olan ücretimin tarafıma eksiksiz olarak acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturasız işlem yapıp paravan şirket ağı kuran bu işletmenin, yaptığım banka harcama itirazı, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Maliye ihbarları doğrultusunda devlet kurumları tarafından denetlenmesini ve en ağır yasal yaptırımlara tabi tutulmasını istiyorum. Başkalarının da bu yapıya güvenip parasını çöpe atmasını istemediğim için bu şikayeti kamuoyunun dikkatine sunuyorum.