to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti.
Son olarak 10 Temmuz itibarıyla genel arıza bittiği söylendi, ancak internet hizmetim hala gelmedi. Bu kez de “bireysel teknik arıza” denilerek sorumluluk bireysel arıza olarak devredildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde “aciliyet iletildi” deniyor fakat hiçbir teknik destek gelmiyor, sorun hala devam ediyor.
Evden çalışan bir bireyim ve 4 Temmuz’dan bu yana işimi yapamıyorum. Bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...
Türk Telekom’a Şikayetimdir 01 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulunmama rağmen, “genel arıza” gerekçesiyle hiçbir teknik destek sağlanmadı. İlk olarak 12 Temmuz’da internetimin düze...
Türk Telekom internetim 04/07/2025 tarihinden beri yok. Bugün itibariyle 5 gündür internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu söylüyorlar. Arıza bitiş tarihi sürekli ertesi güne erteleniyor. Şimdi de 17/07/2025 tarihine ertelenmiş arıza bitiş tarihi. Arıza ile i...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 11 civarında, herhangi bir dönüşüm talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom servisi evimize gelerek fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle modemimizin internet kablosunu kestiler ve “başka bir ekip gelecek” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana internetimiz yok. Arayıp fiber...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...
Yorumlar