Ankara Pursaklar'da oturmaktayım şu an ikamet ettiğim yere yeni taşındım daha önceki oturduğum yer müstakil ev idi kısaca gecekondu orada VDSL hattı kullanıyordum gayette memnundum ama şu an bulunduğum yerde VDSL hattının olmadığı ve sadece ADSL hizmeti kullanabileceğim aktarıldı kullanmakta olduğum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce eve aldığım ADSL internetimi bir türlü kullanamıyoruz. Sürekli kopuyor ve çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum tek söyledikleri dönüş olacaktır, güncelleme yapılıyor. Bilgilerinize ulaşamıyoruz tekrar arayın diyorlar bu dediklerinden başka bir yanıt ve teknik destek alamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne/Keşan da yaklaşık bir yıl önce (belki daha fazla) yaşadığım siteye fiber altyapı çalışmaları yaptılar. Gelen ekibin söylediğine göre çalışmalar tamamlanınca Türk Telekom tarafından bize fiber uyumlu ADSL ücretsiz olarak gelip bağlanacaktı. O zaman bu zaman ne arayan var ne soran. Şu an yalın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimizi taşıdığımız için internetimizi nakil ettirmek için Türk Telekom'a başvurdum. Kullandığım Fiber altyapı uymadığı için ADSL geçmem gerektiğini bunun için modemimi iptal edip kendim modem temin etmem gerektiğini söylediler ve modemi iade edip nakil işlemlerini başlattım. 3 4 gün geçti ne gelen ...Devamını oku

4 aydır gelmiyorlar. Nasıl bir müşteri hizmetleriyse kaç kez aramamıza rağmen altyapınız yok deyip duruyor. bu zor dönemde insanları mağdur ediyorsunuz altyapı yapmayacaksanız madem neden ADSL'yi kaldırıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TTNET evde internet kullanıyorum. Yıllardır TTNET kullanmamıza rağmen mevcut müşteriler ile ilgilenmeyen Bir internet sağlayıcı olarak sizden memnun değilim. Evde sabit internet kota kalktı denildiği halde 200 GB sınırlı ADSL bağlantı ile 77,00 TL'ye ev interneti kullanıyorum. TTNET müşterisi olmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom 2 hafta önce vdsle geçtiğim hattımı iznim olmadan vdsle dönüştürdü. Bu süre zarfında internetim yavaşladı. Şikayetime dönüş sağlanmadı. Bu süreç bittiğinde taahhüt sürem bitmeden hattımı iptal edeceğim bir daha hiçbir şekilde kullanmayacağım! Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş yerimizin yerini değiştirdikten sonra yeni taşındığımız yerde fiber altyapı olmadığı gerekçesi ile bizlere ADSL ınternet ve de maksimum 8 MB hız olabilir diye bilgi verildi ve de eski işyerimizde ki interneti de nakil ettikten sonra toplamda iki internetimiz olacak idi.  Nakil işlemi Epey uzun s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıldır yalın ınternet kullanıcısıyım evimde internetin ADSL olması sebebiyle hattımı VDSL geçmek istedim fakat internetimin taahhüdü bitmesi ve fiyatının artması sebebiyle 2 gün önce iptal ettirdim .*** 'ten Türk Telekom'a VDSL başvurusu yaptım fakat gelen ekiplerin evimin altyapısı olmadığını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 yıl taahhütle insanları bağlayıp süper internetimiz var yanıltmasına inandık maalesef. Bulunduğum bina 3 yıllık ve sadece ADSL kullanabiliyoruz. 16 Mbps internet hız ve yükleme olarak yerlerde sürünüyor. Üstelik 85 TL ödüyoruz. Kapattırmak istediğimde ise 1.850 TL cayma bedeli istediler.  Bir ark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom aboneliğimiz var. Zaten ne zamandır internetten verimli hizmet alamıyoruz, bugün sabahtan beri hiç alamıyoruz. Çağrı merkezini aradım, korona virüs yüzünden yoğunluk varmış. Karşıma çözüm alabileceğim kişide çıkmıyor. Nasıl derdimizi anlatacağız bilmiyorum. Fatura ödenmeyince hemen hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde mevcut kullanmakta olduğum ADSL internetimi VDSL internete geçirmek istediğimde, Tivibu, modem, kurulum ücretleri içerisinde 50mps hıza kadar VDSL internet 170 liraya denk geliyor.Yeni katılan bir müşter olsaydım tüm bunları sadece 130 TL gibi bir fiyata alabiliyorum. Bu konudan şikayetçiyim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 24 Mbps internet paketim var ve ethernet ile 4 Mbps download 0,80 Mbps upload alıyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama 24 Mbps aldığımı söylüyorlar. Tabi kocaman Network'leri binalarına döşüyorlar onlara 24 Mbps internet geliyor ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni güncellenmesine rağmen sabah 5 de internet ADSL ışığını kesildi ve 9 dan akşam 6 ya kadar aradın yapılıyor dendi. 1 gündür internet verilmiyor. Kimse de ilgilenmiyor. Geri dönüş yapmıyor, proje bitirme ödevlerimi teslim etmem lazımken akşama kadar oyaladılar asla alınmaması gereken bir internet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ADSL olan internet bağlantısını hiper yapmak istiyorum. Çünkü telefondan 5 kat daha hızlı olacak dedikleri internette video bile izlenmiyor. Wireless üzerinden telefonda güncelleme yapmak imkansız. 8 kez başvuru yaptım hipere geçmek için. Başvuru yaparken hemen geçebilirsiniz dediler. 2 ay oldu. Kim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Sincan Pınarbaşı mahallesinde ikamet ediyorum. Sincan'da fiber altyapısını geçtim normal ADSL bile çok kötü. Hiç memnun değilim sürekli kopmalar, internet hızının yavaş olması ve 16 megabit internet hızını desteklemediği halde bana destekliyor deyip benden 16 megabit fatura tutarı yansıtmalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi