to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Defne ilçesi Tavla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir her yağmur yağdığında hem ev internetim (ADSL) hem ...de telefon şebekem kesiliyor, saatlerce bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle deprem döneminde de çekmeyen şebekenin üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı sorunların devam etmesi
Ofisimde uzun süredir Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyasından yararlanarak fiber internet hizmeti alıyord...um. Ofis adresimi değiştirdiğimde hattımın nakil işlemini yapmak istediğimde, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, yalnızca ADSL olarak hizmet verilebileceği bilgisi verildi. Bu
Ben Siirt Merkez’e bağlı Pınarca Akıncılar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 150 kişi ve 21–25 hane yaşıyor. Buna rağme...n yıllardır sabit internet altyapısı sağlanmıyor ve Türk Telekom’dan hiçbir somut adım göremiyoruz. 2021 yılından bu yana köyümüze internet altyapısı kurulması için defalarca başv
Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım ve 2025 Kasım ayından bu yana ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü soru...nu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, bağlantı bir süreliğine düzelip tekrar kopma ve hız problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri h
Türk Telekom tarafından yeni kurulan fiber internet hattım çok kısa süre içinde tamamen kesildi. Abone numaram xxxxxxx63...7, ilgili arıza kaydına ait şikayet numaram ise xxxxxxx913’tür. Gelen teknik görevli yaptığı ölçüm sonucunda bina tarafındaki fiber hatta sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen Türk
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında sınırsız ADSL hizmeti kullanıyordum. 8 Ağustos 2026 günü ev internet hat...tını taşıyan ağaç direk yıkıldı ve buna bağlı olarak kablolar koptu, internet bağlantım tamamen kesildi. Bu tarihten itibaren 12 Eylül 2026 tarihinde hattım fiber optik olarak yeni
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim (ADSL/fiber) tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Ağus...tos ayından bu yana evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bizim mobil cihazlarımızdan da görebildiğimiz temel b
"Sorunum çözüldü bugün internetim bağlandı teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimin İzmir/Torbalı’daki adresimden Ankara/Polatlı’daki yeni adresime nakli konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra 444 1 444’ü arayarak sabit ADSL internet hattımın nakli için başvuru yaptım. Bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, bir süre
Ordu Altınordu Öceli Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yeterli verimi alamıyoruz. 1...6 Mbps hızında olması gereken hattımız çoğu zaman 1,5 Mbps civarında hız veriyor, internet sürekli kopuyor ve sinyal çok zayıf kalıyor. Günümüz şartlarında, Ordu gibi bir ilin merk
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 17.09.2026 Perşembe akşamı saat 20.00 civarında başlayan kesinti, 20.09.2026 tar...ihi itibarıyla hâlâ devam ediyor ve dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Aradığımda mahalle genelinde bir sorun olduğu, belediye çalışması ya da kablo çalınması olabileceği
İstanbul Zeytinburnu’nda Türk Telekom ADSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum ve evde h...içbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Durumu defalarca bildirip arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Son olarak 322212141 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak buna rağ
Çorlu Hatip Mahallesi’nde bulunan binamda Türk Telekom altyapısı olmadığı için ne fiber ne de ADSL internet hizmeti alam...ıyorum. Yanımdaki binalarda fiber altyapı mevcutken benim binamda en temel sabit internet altyapısının dahi bulunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Evimin bulunduğu konumda ce
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 18 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:30 civarında başlayan bir arıza n...edeniyle 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetle
Yaklaşık 23 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Bunun 20 yılı babamın üzerine olan abonelikle geçti. Babamın vefatının ardından... aboneliğin kendi adıma alınması gerektiği söylendi, babamın aboneliği kapatılarak adıma yeni abonelik açıldı. İnterneti bağlamak için gelen ekip, kabloyu ağacın içerisinden geçir
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 5 gündür kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı bölgedeki d...iğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Arıza bildirmek için her aradığımızda “altyapı çalışması var, gece 12’de düzelecek” denilerek bilgi veriliyor, ancak sabah o
Türk Telekom abonesiyim. Adresimdeki altyapı teknik olarak 35–48 Mbps VDSL hızı desteklemesine rağmen hattımda yaklaşık ...1 aydır sürekli kopma, yüksek ping ve hız düşüşleri yaşıyorum. Türk Telekom teknik ekipleri ise “mesafe uzak” gerekçesini öne sürerek hızımı 16 Mbps ADSL seviyesine düşürmeyi dayat
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ev telefonum sorunsuz ça...lışmasına rağmen aynı hat üzerinden kullandığım internetim yaklaşık 1 haftadır, 10 Eylül Perşembe gününden bu yana çalışmıyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen her sefer
Yeni taşındığım adreste 8858904555 hizmet numaralı Türk Telekom ADSL internet aboneliğimi taşımak istiyorum; ancak adres...imde internet altyapısı gözükmediği için yeni kablo çekilmesi ve direk dikilmesi gerektiği söyleniyor. İkamet ettiğim yer Çukuryayla Ortaokulu lojmanı. Yaklaşık iki hafta önce bu
Türk Telekom rezaleti 13 Eylül Pazar günü saat 12.40 civarında Türk Telekom fiber/ADSL ev internetimiz tamamen gitti. Y...eni modem alıp kurulumunu yaptıktan sonra yaklaşık yarım saat içinde bağlantı koptu ve o andan beri, yani 72 saattir internetsiziz. Her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturamı 14.09.2026 tarihinde eşimin hesabından 665 TL olarak ödedim. Buna r...ağmen bugün, 16.09.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce kendi şahsi hesabımdan aynı tutarda 665 TL yeniden TTNET-ADSL tahsilatı olarak çekim yapılmış görünüyor. Aynı fatura içi
Türk Telekom’da 25 Mbps ADSL ev interneti abonesiyim ve halen devam eden 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Yalova Merkez Adn...an Menderes Mah. 32. Sokak No:1D Daire 5 adresinde kullandığım hattımı, taşındığım Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi 2. Dilek Sokak No:2c Doğuşkent Sitesi c Blok Daire 43 adresine na
28 Ağustos tarihinde TTNET üzerinden 50 Mbps’e kadar hız sunan internet paketi için başvuruda bulundum. Ancak o günden b...u yana ne bağlantım kuruldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Uzun süre geçmesine rağmen adresime kurulum için gelen kimse olmadı ve tarafıma somut bir adım atılmadı. Evi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. Yaklaşık 4 yıl boyunca 50 Mbps paket kullandım, şu anda ise 35 Mbps ta...rifedeyim. Ancak her iki durumda da hattımdan aldığım hız ortalama 10–15 Mbps seviyesini geçmiyor ve apartmandaki herkesle beraber sık sık internet kopmaları yaşıyoruz. Evimin dör
Türk Telekom ADSL aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık... olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
